Contoh di dalam video tersebut, dimana terjadi kerusakan pada jaringan listrik. Konsumen mencoba mencari tahu ke para kenalan dan tetangga apakah mereka mengalami hal yang sama.
Kemudian si konsumen mengirimkan pesan pengaduan gangguan kepada perusahaan listrik tersebut. Petugas helpdesk dari perusahaan tersebut melihat dimana lokasi gangguan dan mencari teknisi terdekat dan menugaskan teknisi tersebut untuk melakukan troubleshooting dengan mengirimkan peta lokasi gangguan.
Setelah gangguan selesai diatasi, konsumen segera memberikan feedback terhadap layanan dari perusahaan tersebut.
Dari sini, kita bisa melihat bagaimana mudahnya hidup dengan pemanfaatan teknologi nirkabel yang ada. Apakah mustahil?
Jawabannya tidak. BlackBerry memiliki teknologi yang dimaksud. Tinggal dari kita, apakah mau dan sanggup memanfaatkan atau tidak.
Add to Cart
0 komentar:
Posting Komentar